Comment peut-on vous aider?

Questions fréquentes

Commande

Quelle grandeur je devrais acheter?

Nous recommandons le petit contenant à tampons si vous utilisez des tampons numériques/sans applicateur.

Nous recommandons le contenant à tampons Medium si vous utilisez des tampons à applicateur compact.

Nous recommandons le grand contenant à tampons si vous utilisez des tampons à applicateur ordinaire.

Combien de tampons le porte-bébé peut-il contenir ?

Les trois tailles de contenant à tampons peuvent contenir jusqu'à 4 tampons ordinaires ou 3 super
tampons.

Expéditon

Puis-je retourner mon produit ?

Nous acceptons les retours de produits qui n'ont pas été utilisés ou endommagés dans les 30 jours suivant l'achat. Pour initier un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à returns@tomsintown.com avec votre numéro de commande. Veuillez noter que nous ne couvrons pas les frais de retour.

Puis-je échanger mon produit ?

Nous acceptons les échanges sur les produits qui n'ont pas été utilisés ou endommagés dans les 30 jours suivant l'achat. Pour initier un échange, veuillez nous envoyer un e-mail à returns@tomsintown.com avec votre numéro de commande. Veuillez noter que nous ne couvrons pas les frais de retour.

Où expédiez-vous ?

Actuellement, nous expédions au Canada et aux États-Unis. Nous sommes ravis de lancer l'expédition dans le monde entier à l'avenir.

Quand puis-je espérer recevoir ma commande ?

La plupart des commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Entrer en contact

Des questions à propos de votre commande ou une question générale?